OpenAI lanzó Checkout Instantáneo dentro de ChatGPT, un flujo de compra que permite descubrir y pagar productos sin salir del chat. La primera integración está activa con vendedores de Etsy en Estados Unidos y OpenAI confirma que el soporte para comerciantes de Shopify llegará “próximamente”.
La iniciativa forma parte de su apuesta por el “comercio agentivo”, en el que personas, agentes de IA y negocios colaboran para pasar de la recomendación a la conversión en el mismo lugar donde ocurre la conversación.
El sistema se apoya en el Agentic Commerce Protocol (ACP), un estándar abierto co‑desarrollado con Stripe.
La idea es que los agentes —como ChatGPT— puedan iniciar pagos de manera segura y con mínimo intercambio de datos, mientras los comercios conservan el control de su procesamiento, cumplimiento y relación con el cliente.
Stripe explica que, si el comerciante ya procesa con Stripe, habilitar el flujo es cuestión de muy poco código; si usa otro procesador, puede participar usando la Shared Payment Token API o la especificación de pagos delegados del ACP, sin cambiar de proveedor.
En esta fase inicial, Checkout Instantáneo admite compras de un solo artículo por pedido, con un carrito multi‑producto en la hoja de ruta y expansión internacional prevista tras el piloto en Estados Unidos.
Para los usuarios no hay comisiones; en cambio, los comerciantes pagan una comisión por cada transacción concluida.
Este modelo crea para OpenAI un nuevo ingreso transaccional más allá de las suscripciones. Los reportes de prensa también recogen la reacción del mercado tras el anuncio, con subidas relevantes en las acciones de Etsy y Shopify.
Un punto clave para la confianza es que la experiencia de descubrimiento mantiene un ranking orgánico: ChatGPT no “favorece” a un vendedor concreto de forma pagada.
Cuando varios comerciantes ofrecen productos similares, el sistema dice ponderar señales como disponibilidad, precio, calidad y si el vendedor soporta Checkout Instantáneo, con el fin de que la recomendación sea útil y transparente para el usuario.
¿Qué gana cada parte?
- Usuarios: ver, elegir y pagar sin abandonar la conversación, con menos fricción entre inspiración y compra.
- Comerciantes: acceder a un nuevo canal de demanda impulsado por agentes; mantener su procesador de pagos y su back‑office (gestión de pedidos, impuestos, devoluciones) intactos gracias al ACP.
- Ecosistema de IA: un marco abierto que otros agentes pueden adoptar, acelerando la estandarización de cómo se muestran catálogos, se confirman envíos y se liquidan pagos.
Más allá del “wow” inicial, el movimiento sugiere una tendencia de fondo: si el usuario confía en el asistente para buscar, comparar y decidir, también esperará concretar la compra ahí mismo.
Con Checkout Instantáneo y el ACP, OpenAI y Stripe están definiendo un patrón técnico y de negocio que otros actores podrán replicar —lo que podría reconfigurar, con el tiempo, la frontera entre buscadores, marketplaces y experiencias conversacionales.
Resumen rápido: Checkout Instantáneo ya permite comprar en Etsy desde ChatGPT (EE. UU.); Shopify llega pronto. Funciona con el ACP de código abierto junto a Stripe; sin comisiones para el usuario, con comisión para el comerciante; hoy admite un solo artículo por pedido y tiene carrito y expansión global en camino.